15. Kongress der Pflege

Dresden 2003

Ich kann dich nicht verstehen!

Kulturelle Missverständnisse in der Pflege.

-Probleme und Perspektiven-

Referentin:   Claudia Reidenbach,

                   Klinik für Knochenmarktransplantation und

                   Hämatologie/Onkologie GmbH,

                   Idar-Oberstein

Die Kranken/Kinderkrankenpflege in einem Land ist geprägt durch ihr kulturelles Umfeld und den sozialen Hintergrund der Pflegenden. Viele Welten, eine Pflegekultur?

Schon innerhalb der eigenen Kultur kann es dabei zu Missverständnissen und Kommunikationsschwierigkeiten kommen. Wir neigen außerdem dazu, interkulturelle Missverständnisse nicht als solche zu erkennen, sondern als Mangel an gutem Benehmen oder gar als Charakterfehler des Gegenübers zu interpretieren. Viele deutsche Pflegekräfte sind überfordert, weil es an Hintergrundwissen mangelt. Es geht um Verstehen und Verständnis zwischen deutschen Pflegekräften und ausländischen Patienten. Dabei bedürfte es lediglich der notwendigen Information über eine Kultur, um dies zu verhindern.

In diesem Vortrag möchte ich darstellen, wie sich der multikulturelle Alltag im Pflegebereich zur Zeit darstellt. Die sich daraus ergebenden Konflikte sollen benannt und Bewältigungsformen für die Alltagspraxis aufgezeigt werden. Es ist eine Einladung, transkulturelle Phantasien zu entwickeln und ausländischen Patienten durch möglichst kulturnahe Pflege den Aufenthalt in der Klinik zu erleichtern.